Михайло Федоров, Віцепрем’єр-міністр з інновацій та цифрової трансформації, оголосив про запуск АІ-асистента в застосунку Дія. Бета-тестування розпочнеться вже в червні. Цей асистент допоможе користувачам легко отримати необхідні послуги та довідки, а також знайти найближчий ЦНАП, і в майбутньому забезпечить можливість голосового спілкування.

«Ми переосмислили концепцію Дії. Протягом 2019-2020 років ми створили зручний застосунок, що дозволяє швидко отримувати послуги. Але тепер, у часи АІ, споживацька культура змінилася. Все, що не буде нагадувати ChatGPT або подібні моделі, викликає питання, як з цим працювати. Щоб досягти найкращого користувацького досвіду, ми маємо перетворити Дію на продукт на основі АІ», — підкреслив Михайло Федоров.

На DOU Day Віцепрем’єр-міністр розповів, що АІ-асистент стане доступним у форматі бета-тестування на порталі Дія вже в червні. Ви зможете отримувати послуги через АІ, а також шукати відповіді на запитання, наприклад, чи потрібна певна документація для виїзду за кордон і як знайти найближчий ЦНАП.

Також планується, що АІ-агент зможе автоматично надсилати довідки, а в майбутньому буде вести користувачів через весь процес отримання послуг. Користувачі зможуть описувати свої ситуації, і АІ підкаже, які послуги будуть потрібні. Наприклад, якщо хтось напише: «У мій будинок влучила ракета», АІ-агент зрозуміє, що потрібно оформити послугу єВідновлення, надіслати кілька фото та подати заявку до комісії.

У майбутньому також буде можливість робити запити голосом і спілкуватися з Дією так, як ми звикли спілкуватися з іншими АІ-моделями.