Державний поштовий оператор "Укрпошта" готує оновлений мобільний додаток з новими можливостями, який планується запустити до кінця червня цього року.
Генеральний директор компанії Ігор Смілянський у розмові з Forbes Ukraine повідомив, що новий застосунок є пріоритетом для компанії на 2025 рік.
"Ми маємо намір представити додаток до кінця першого півріччя. Він не лише відстежуватиме посилки — ми також плануємо впровадити функції для роботи з митницею, показувати приблизну дату доставки, надавати можливість підтверджувати документи та переглядати історію відправлень і платежів", — зазначив він.
Спочатку планувалося запустити новий додаток "Укрпошти" у 2024 році, проте через ряд обставин його терміни були зсунуті. Стара версія додатку має низькі оцінки у App Store та Google Play Market, а однією з найбільших проблем є відсутність сповіщень про статус посилки. Очікується, що в новій версії з'явиться можливість перенаправляти посилки в інше відділення, тоді як зараз це можливо лише телефоном чи в офісі пошти.
Крім того, Ігор Смілянський повідомив, що в автоматизацію було інвестовано близько 1 мільярда гривень у 2024 році. "Це сума, яка враховує гарантії на п'ять років. І всі кошти — власне фінансування", — додав він.
Також читайте: Голова фінансового комітету ВР Данило Гетманцев ініціював зміни в оподаткуванні імпорту посилок. Що зміниться?
За його словами, наразі понад 90% посилок доставляються вчасно. "Я оцінюю ефективність автоматизації за коментарями у Facebook та TikTok. Раніше під кожним моїм постом з'являлися десятки, а то й сотні негативних коментарів про "Укрпошту". Останні два місяці — майже жодного. Це для мене найчистіший індикатор, оскільки його не можна підробити. Ми завершили повну автоматизацію, і тепер вдосконалюємо IT-систему, щоб клієнт міг бачити приблизну дату доставки вже під час відправлення", — підсумував він.
Нагадаємо, що в лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала процес сортування посилок. А в січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, які раніше належали російським олігархам, Міністерству розвитку громад та територій з наступною передачею "Укрпошті". Таким чином, поштовий оператор зможе створити власну банківську установу. Раніше Ігор Смілянський зазначав, що після запуску власного банку капіталізація "Укрпошти" зросте, що дозволить створити український аналог Amazon. За минулий рік "Укрпошта" заробила 12,98 мільярдів гривень, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Однак з урахуванням річної інфляції у 14,6% реальне зростання обернулося у збиток — за підсумками 2024 року збиток склав 387 мільйонів гривень.