У 2024 році Google закрила понад 39 мільйонів акаунтів рекламодавців, що втричі більше, ніж у попередньому році. Це стало результатом активної боротьби з шахрайством у рекламі. Компанія використовувала штучний інтелект, у тому числі великі мовні моделі (LLM), щоб ідентифікувати підозрілу активність, таку як підроблені платіжні дані або фальшиві бізнеси. Більшість акаунтів були заблоковані ще до старту рекламних кампаній, згідно з інформацією від TechCrunch.
Google реалізувала більше 50 вдосконалень на базі LLM для покращення безпеки своїх платформ. Разом з цим, у процесі перевірок активно залучались спеціалісти – понад 100 експертів з різних підрозділів, включаючи Ads Safety, Trust and Safety та DeepMind. Вони зосередилися на боротьбі з рекламою, що використовує дипфейки зображень публічних осіб. Це призвело до блокування близько 700 тисяч акаунтів, причетних до таких оголошень, а також до зниження кількості скарг на 90%.
Більшість заблокованих акаунтів знаходилися в США – 39,2 мільйона. Основними порушеннями були шахрайство в рекламній мережі, зловживання торговими марками, неправдиві медичні заяви, персоналізована реклама та азартні ігри. У США Google також видалила 1,8 мільярда оголошень.
Компанія звернула особливу увагу на виборчу рекламу – у 2024 році верифікували понад 8900 нових рекламодавців та видалили 10,7 мільйона передвиборчих оголошень. Загалом Google заблокувала 5,1 мільярда оголошень, видалила 1,3 мільярда веб-сторінок і обмежила показ 9,1 мільярда оголошень.
Компанія визнає, що великий обсяг блокувань викликає питання щодо справедливості рішень, тому вона запровадила більш прозору комунікацію з рекламодавцями та механізм оскарження, що включає людську перевірку. Google вважає, що зменшення кількості шкідливих оголошень свідчить про ефективність нових підходів до виявлення та блокування порушень.