Київстар вдосконалив свій мобільний додаток Мій Київстар, зробивши його більш доступним для користувачів з порушеннями зору. Тепер він повністю підтримує функції озвучування екрану — TalkBack для Android та VoiceOver для iOS.

Для досягнення справжньої інклюзивності, команда Київстар провела всебічну адаптацію: налаштувала коректне озвучення елементів, додала текстові описи до графіки та впровадила голосові підказки для різних елементів, щоб надати важливу інформацію для кращого сприйняття інтерфейсу.

Якість адаптації підтверджена незалежною експертизою від Access Lab, компанії, що спеціалізується на цифровій доступності. Їхні експерти надали рекомендації, які вже частково реалізовані в новій версії програми.

Це оновлення також демонструє європейський підхід компанії до цифрової інклюзії, оскільки відповідає стандартам Європейського акту про доступність.

Тепер користувачі з вадами зору можуть самостійно управляти своїми телекомунікаційними послугами: поповнювати рахунок, перевіряти залишок, підключати інтернет та інші послуги.

"В рамках реалізації принципів DEI (різноманіття, рівність, інклюзія) компанія постійно впроваджує цифрові рішення, що враховують потреби всіх користувачів. Адаптація додатку 'Мій Київстар' для людей з вадами зору — це не тільки соціально важлива ініціатива, але й частина системного підходу до поліпшення клієнтського досвіду," — зазначила Оксана Голубець, продакт-менеджер Мій Київстар.

Мій Київстар — це додаток, що збирає всі можливості управління послугами в одному місці. З моменту свого запуску він став незамінним інструментом для абонентів.

Додаток забезпечує швидкий та безпечний доступ до всіх основних функцій, необхідних абоненту в повсякденному використанні. За допомогою нього можна поповнювати рахунок, підключати вигідні тарифи, контролювати витрати та багато іншого.

Команда вже працює над новими оновленнями, які зроблять додаток ще доступнішим.

Щоб скористатися новими можливостями, просто оновіть 'Мій Київстар' до останньої версії в App Store або Google Play.