Мобильный оператор "Киевстар" с 6 февраля 2026 года вводит изменения в правила продления срока действия номеров для своих предоплаченных абонентов.

Эти нововведения призваны помочь сохранить номера за активными пользователями и упростить использование услуг мобильной связи.

Согласно новым правилам, механизм сохранения номера будет изменен, в частности, вводится промежуточное приостановленное состояние.

Срок действия номера остается 365 дней, но теперь он делится на два этапа:

• в течение первых 274 дней после последнего пополнения счета номер будет активным, пользователи смогут пользоваться всеми доступными услугами;
• на втором этапе — приостановленное состояние на 91 день; в этот период абоненты будут получать SMS-напоминания о необходимости пополнения счета, чтобы избежать деактивации номера; в это время номер будет в приостановленном состоянии, но пользователь сможет пополнять счет и звонить на сервисные номера; для восстановления полноценной работы номера необходимо пополнить счет на сумму от 30 грн.

Для продления срока действия номера абоненты могут выбрать несколько вариантов. Самый удобный способ — пополнить счет на сумму от 30 гривен одним платежом. Другой вариант — оплатить основной пакет услуг на четыре недели или месяц, а также дневной пакет услуг. Пользователи годовых или полугодовых тарифов автоматически получают продление срока действия при каждом обновлении пакета.

Следует отметить, что некоторые финансовые операции не влияют на продление срока действия номера. К таким услугам относятся "Экстра деньги" и перевод средств другим абонентам. Эти транзакции не учитываются для поддержания активности номера.

Чтобы проверить, сколько времени осталось до завершения срока действия номера, абоненты могут воспользоваться USSD-запросом *114# или проверить соответствующую информацию в мобильном приложении "Мой Киевстар" в разделе "Профиль". Эти инструменты обеспечивают быстрый доступ к актуальной информации о состоянии номера и помогают избежать его деактивации.

Как мы уже упоминали, независимая французская компания nPerf недавно изучила предложения домашнего интернета от Vodafone и "Киевстар" в 2025 году и выяснила, что Vodafone предлагает лучшие услуги для украинцев. Согласно исследованию, средняя скорость загрузки у Vodafone составляет 200,48 Мб/с, в то время как у "Киевстар" — 109,04 Мб/с. Скорость выгрузки также выше — 196,4 Мб/с против 127,8 Мб/с.